Confidentialité Ajhome.fr

Quand votre compte sur notre site web est créé ou que vous sollicitez nos services, vous nous accordez votre confiance dans la gestion de vos données personnelles. Nous sommes conscients de l'importance de cette responsabilité et nous nous efforçons de préserver la sécurité de vos données tout en vous permettant de les contrôler.

L'objectif de ces Règles de Confidentialité est de vous informer des informations que nous collectons sur notre site e-commerce, des raisons et des méthodes pour les gérer, les mettre à jour ou les mettre fin.

Les services proposés par AJ HOME :

- Nous avons mis à votre disposition un site internet vous permettant d’acheter du gazon synthétique, des haies artificiels et des accessoires de pose ou d’entretien.

Les différents services que nous avons mis en œuvre pour vous faciliter leur utilisation permettent de collecter vos données de différentes manières :

Vos données sont collectées de différentes manières. Il est possible de créer un compte client sans avoir effectué d'achat sur notre site. Votre adresse e-mail ainsi que vos nom(s) et prénom(s) sont enregistrés. Pour une simple visite, vous avez la possibilité de vous rendre sur notre site e-commerce. Nos cookies collectent votre adresse e-mail. Enfin, vous avez la possibilité de passer commande d'articles sur notre site web. Nous prendrons en considération votre adresse postale ainsi que vos coordonnées bancaires, tout en préservant votre confidentialité. Toutefois, lors de la validation de votre commande, vous êtes d'accord pour que nous puissions collecter et utiliser votre adresse e-mail à des fins commerciales. En parcourant notre site, vous avez la faculté de rejeter nos termes et conditions. 

Vous pouvez modifier vos informations confidentielles à tout moment.

Pourquoi collectons-nous ces données personnelles à travers nos services?

L'objectif principal de la collecte d'informations par la société AJ Home est de faciliter l'achat de nos gazons synthétiques à distance. Le deuxième objectif n'a d'autre but que d'améliorer les services que nous offrons à notre clientèle et de les tenir informés des remises exceptionnelles et des promotions. Il est possible de vous tenir au courant des nouvelles promotions, des réductions sur les articles dérivés que nous proposons, tels que les haies artificielles ou certains accessoires en complément du gazon synthétique. Quand vous vous déconnectez, vos informations sont conservées dans notre système de bureau. Lorsque vous vous connectez, vous pouvez utiliser vos informations personnelles pour faciliter votre navigation et améliorer nos échanges.

Grâce à vos informations, nous pouvons améliorer la qualité de nos services.

Dans les buts ci-dessous :

- Faire une communication claire de nos services supplémentaires liés à la vente de gazon synthétique (livraisons, types de livraison, services de pose de gazon, horaires de retrait sur place).

- Prévenir les situations imprévues (comme des problèmes de livraison, des imprévus climatiques ou la fermeture annuelle du showroom)

- Présenter des promotions, des nouveautés ou autres informations.

- Prévenir toute mise à jour éventuelle sur notre site web.

- Optimiser votre expérience d'utilisation.

Vous êtes responsables des informations que vous transmettez à AJ Home.

Vous avez toujours la possibilité de vérifier vos informations et de les mettre à jour en fonction de vos préférences lorsque vous vous connectez à votre compte client sur le site www.ajhome.fr. Nous avons également créé une page de contact comprenant un formulaire spécifique à chaque service afin de répondre au mieux à vos besoins. Allez sur la page "Contact".

Comment peut-on modifier ses informations personnelles?

Rendez-vous dans votre espace pro.

Choisissez l'option « VOS COORDONNÉES ». Vous avez la possibilité d'accéder à toutes vos informations personnelles et de les utiliser.

Comment vos données sont-elles traitées?

Il n'est transmis à une tierce entité aucune information bancaire que vous pourriez fournir lors de votre transaction. De la même manière, nous ne recueillons pas vos données à travers une entité externe.

Vos informations bancaires ne sont pas partagées ni divulguées.

Pour renforcer la protection de vos informations bancaires, nous avons développé différents moyens de paiement tels que les cartes de crédit, les virements, les chèques bancaires et Paypal, où vous avez la totale contrôle et la liberté d'agir sur vos données. Vous pouvez consulter les clauses de confidentialité de Paypal ou d'autres services bancaires auxquels vous auriez fourni vos informations confidentielles pour obtenir davantage d'informations sur le traitement de vos informations bancaires.

Quelles sont les étapes à suivre pour répondre à vos demandes de désactivation de vos informations personnelles ?

Dès que vous avez exprimé votre volonté de supprimer vos données et que vous nous en avez informés soit par e-mail à contact@ajhome.fr, soit par courrier postal à la société AJ Home, 155 rue du Dirigeable, 13400 Aubagne, en nous ayant communiqué vos nom(s), prénom(s) et référence de client, nous nous engageons à supprimer immédiatement votre compte et toutes les informations que vous nous avez transmises. Nos services vous enverront un courriel de confirmation confirmant la réussite de la suppression de votre compte client.

De quelle manière vous prévient-on des éventuelles modifications de fonctionnement de notre site ?

Des pages de confidentialité, des mentions légales et des conditions générales de vente sont disponibles sur AJ HOME, conformément aux lois de la CNIL ou du gouvernement concernant le bon fonctionnement de l'e-commerce. De plus, nous vous prions de bien vouloir les consulter régulièrement. Si vous souhaitez recevoir des informations sur des changements spécifiques selon les cas, nous vous contacterons par courrier électronique. Notre engagement est de promouvoir la transparence avec notre clientèle et de vous tenir informé de toutes les modifications à venir. De plus, nous tenons à vous informer que lorsque vous commencez et continuez à naviguer sur notre site internet : www.ajhome.fr, vous acceptez l'utilisation de nos cookies dans le but strict d'améliorer votre expérience utilisateur sur notre plateforme de vente en ligne.

Retrouvez également nos Conditions Générales de Vente.